MẸ VỀ TRỜI

THÔNG TIN ĐÓNG GÓI, VẬN CHUYỂN HÀNG

Với đa phần đơn hàng, conduongmoi.vn cần vài giờ làm việc để kiểm tra thông tin và đóng gói hàng. Nếu các sản phẩm đều có sẵn hàng, Conduongmoi.vn sẽ nhanh chóng bàn giao cho đối tác vận chuyển. Nếu đơn hàng có sản phẩm sắp phát hành, Conduongmoi.vn sẽ ưu tiên giao những sản phẩm có hàng trước cho Quý khách hàng.

Trong một số trường hợp, hàng nằm không có sẵn tại kho gần nhất, thời gian giao hàng có thể chậm hơn so với dự kiến do điều hàng. Các phí vận chuyển phát sinh, conduongmoi.vn sẽ hỗ trợ hoàn toàn.

Thời gian giao hàng không tính thứ 7, Chủ nhật, các ngày Lễ, Tết và không bao gồm tuyến huyện đảo xa.

- Nội thành TP.HCM và Hà Nội

Thời gian: 1-2 ngày
Chi phí: 20.000 đồng cho 2 kg đầu tiên. Phụ thu 2.000 đồng cho mỗi ký tiếp theo

- Các tỉnh thành khác

Thời gian: 2-4 ngày tùy thuộc vào từng điều kiện địa lý và giao thông từng tỉnh
Chi phí: 35.000 đồng cho 2 kg đầu tiên. Phụ thu 3.000 đồng cho mỗi ký tiếp theo

CHÍNH SÁCH ĐỔI / TRẢ / HOÀN TIỀN

Áp dụng cho toàn bộ đơn hàng của Quý Khách tại conduongmoi.vn

Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng khi trải nghiệm mua hàng tại conduongmoi.vn. Do đó chúng tôi luôn cố gắng hoàn thiện dịch vụ tốt nhất để phục vụ mọi nhu cầu mua sắm của quý khách.

Chúng tôi luôn luôn cam kết tất cả các sản phẩm bán tại conduongmoi.vn 100% là những sản phẩm chất lượng và xuất xứ nguồn gốc rõ ràng, hợp pháp cũng như an toàn cho người tiêu dùng. Để việc mua sắm của quý khách tại conduongmoi.vn là trải nghiệm dịch vụ thân thiện, chúng tôi hy vọng quý khách sẽ kiểm tra kỹ các nội dung sau trước khi nhận hàng: 

- Thông tin sản phẩm: tên sản phẩm và chất lượng sản phẩm.
- Số lượng sản phẩm.
- Thông tin sản phẩm, người nhận (Đối chiếu với thông tin trên phiếu giao hàng được bỏ trong hộp) trong lúc nhận hàng trước khi ký nhận và thanh toán tiền cho nhân viên giao nhận.
- Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm quý khách nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, conduongmoi.vn cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả/ hoàn tiền trên tinh thần bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nhằm cam kết với quý khách về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

- Khi quý khách hàng có hàng hóa mua tại conduongmoi.vn cần đổi/ trả/bảo hành/hoàn tiền, xin quý khách hàng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0397.940.122 hoặc truy cập Chính sách đổi trả để tìm hiểu thêm về chính sách đổi/trả

Hiện nay, do mức chiết khấu trên conduongmoi.vn rất cao, đặc biệt vào các thời điểm chạy chương trình. Do đó đối với mỗi chương trình số lượng sản phẩm giảm sốc có giới hạn nhất định, vì vậy để đảm bảo quyền lợi của từng khách hàng, chúng tôi xin thông báo chính sách "Đơn Hàng Sỉ" như sau:

Chính sách giá (% chiết khấu giảm giá). Đây là chính sách chung chỉ mang tính tương đối. Đối với khách hàng có nhu cầu đặt sỉ, xin Quý khách vui lòng liên lạc với conduongmoi.vn để có chính sách giá chính xác nhất:

- Đối với Nhóm hàng sách Kinh tế, Văn học: áp dụng mức giảm giá trên web tối đa không vượt quá 30%.
- Đối với Nhóm hàng sách Thiếu nhi, Tâm lý kỹ năng: áp dụng mức giảm giá trên web tối đa không vượt quá 20%.
- Đối với Nhóm hàng sách Từ điển, hồi ký, danh nhân: áp dụng mức giảm giá trên web tối đa không vượt quá 10%.
Vui lòng liên hệ phòng kinh doanh conduongmoi.vn: 0397 940 122 hoặc Email: sales@conduongmoi.vn.vn để được tư vấn.